Les technologies ne permettront pas à elles seules d’atteindre les objectifs du plan climat, il est donc indispensable de mobiliser les citoyens pour accompagner la transition écologique. Cela peut passer par la création d’un livret d’accueil, une charte des usagers pour la transition écologique, des animations ponctuelles, une maison de la transition écologique du quartier etc.